MVLHD

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

MIEUX VIVRE LES HORAIRES DECALES

Stage de base et approfondissement possible

 

 

Public

Ce stage s’adresse à tout public vivant les horaires décalés

 

Objectifs

  • Connaître les dernières découvertes sur le sommeil pour en tenir compte.
  • Les causes de somnolence.
  • Prévenir et réduire la dette de sommeil : mettre en place des périodes de repos compensateur.
  • Identifier comment assurer une prise de repas équilibrante
  • Développer sa vigilance à l’aide de collations

 

Durée

Une journée dans le cadre du plan de formation ou du DIF, avec possibilité d’approfondissement sur un autre jour (en option).

 

Contenu du stage pour les agents qui vivent les horaires décalés

 

Journée 1 : Sensibilisation Générale

 

Le travail se déroulera selon un programme souple. L’animateur interviendra en fonction du besoin et de la demande du groupe

Le meilleur antidote des horaires décalés, qui restent une contrainte, est :

  • De mieux gérer son sommeil et son alimentation.
  • de maintenir, malgré ses contraintes, des activités qui génèrent du plaisir et qui sont liées aux loisirs. Il s’agit pour chacun d’identifier ce qui pourrait être réintégré ou éliminé.

Notre travail s’articulera autour de ces points.

 

1. Mieux gérer son sommeil

  • Le sommeil sert à se regénérer psychologiquement et physiquement. :
    • Les différents cycles du sommeil
    • Le rôle  du sommeil
  • Prévenir et réduire la dette de sommeil : mettre en place des périodes de repos compensateur (sieste) :
    • Le sommeil Flash
    • La pause- parking (15 minutes de sommeil permet d’améliorer sa vigilance pour 2/3 heures environ )
  • Les causes de somnolence
  • Calcul de la dette de sommeil de chacun. Les bons trucs si vous travaillez le matin, l’après-midi, la nuit. Travail individuel sur la façon de chacun de réguler son travail en HD, avec la grille du sommeil et démonstration au paper. Nous travaillons sur chaque type d’horaire (matin, AM, extrème soirée, nuit, repos). Coaching avec chacun sur ses marges de manoeuvre pour réduire sa dette de sommeil.
  • Plan d’action

 

2. Tenir compte des horaires décalés pour s’alimenter

  • La prise de repas équilibrante
  • Les collations comme aide pour assurer la vigilance.

3. Plan d’actions

 

 

Journée 2 : Approfondissement

 

Le travail se déroulera selon un programme souple. L’animateur interviendra en fonction du besoin et de la demande du groupe.

 

1. Bilan

  • ce que j’ai mis en place,
  • ce qui fonctionne, ce qui est difficile

 

2. Connaître les règles  sur l’alimentation pour être en forme

  • S’alimenter et respecter le « 421 GPL » 4 rations de Glucides, 2 de Protides, 1 de Lipides. Eviter les excès (augmentation des réserves de graisse) et les privations (diminution de la masse musculaire).
  • Respecter les apports en vitamines, minéraux et oligo-éléments.
  • Pas d’excès de psychostimulants (thé, café) qui donnent un coup de fouet et conduisent ensuite à un risque d’épuisement
  • Le rôle du tabac dans notre mal-être. Le tabac dans le cadre de la nouvelle réglementation.
  • La boisson d’eau dans la journée

3. Concilier vie privée / vie professionnelle

  • Définir mes priorités dans la vie  personnelle et professionnelle : Identification des activités que je réalise et qui me crée du déplaisir/ plaisir, Ce que je peux rajouter, Ce que je peux éliminer.
  • Identifier les difficultés à concilier la vie personnelle et professionnelle (charge, mails,   déplacement, réunion tardive,   soutien logistique..)
  • Etre assertif : oser demander , accepter la non prise en compte
  • Rechercher avec son manager ou el RH des pistes d’actions possibles

 

Fin de séminaire.

 

Témoignages

 

« J’ai bénéficié du  stage «  mieux vivre les horaires décalés » et ai été le témoin actif de son intégration au sein de notre établissement PARIS NORD. Depuis 10 ans, nous avons intégré cette formation dont les apports sont, entre autres, les points suivants :

– L’équilibre alimentaire  a permis à plusieurs agents de perdre du poids ou d’être conscient(e) que leur surpoids étaient en lien avec  un déséquilibre. Elles ont pu à la suite de cette sensibilisation rencontrer une diététicienne et stabiliser leur plan d’actions.

– La dette de sommeil est la difficulté à gérer. La fatigue  n’est évitée que si on réduit la dette de sommeil.  J’observe  la  généralisation de la mise en place  de micro-sieste de 20 mn qui permet durablement de réduire la fatigue.

– Des trucs et astuces pour améliore la qualité de sommeil (  noir dans la chambre,  absence de bruit, pas de café ou d’excitant …) »

Mme Catherine BOIFFIER, adjointe au COFO et en charge de l’organisation des stages

 

 

A la suite de la formation horaire décalé je voulais vous faire un retour positif sur cette formation.

Certains  » trucs et astuces » que Nathalie Trillaud nous a appris me servent quotidiennement : la micro sieste et la gestion du temps, par exemple .

Au cours de cette formation, les conseils de nutrition et sommeil permettent d’adapter son alimentation et de prendre soin de soi par de petites attentions.

Je la recommande aux collègues qui ont du mal à gérer leur quotidien. 

Retour de Mr Christophe DA SILVA MACEDO – Chef d’équipe Secteur Ligne D Nord Goussainville-Survilliers

 

Pour vous inscrire

Pour plus d’informations, vous pouvez joindre Patricia ROUSSOT, en charge de ce dispositif de formation :

06 80 92 09 23 – patricia.roussot@managerformation.fr

 

 

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Contenu prévisionnel

 

Module 1  : Diagnostic de ses attitudes, prévention et gestion des conflits (2 jours)

Objectifs :

Jour 1 : Se positionner, identifier le cadre d’action, diagnostiquer ses attitudes, analyser les situations pré et conflictuelles

  • Accueil des participants et recensement des attentes.
  • Ma mission face à la clientèle et les situations difficiles rencontrées.
  • Le cadre légal.
  • Analyser une situation conflictuelle à travers l’étude de l’instant de crise.
  • Eléments de prise de recul.
  • Le comportement non verbal et le choix des mots pour prévenir les conflits.

Jour 2 : Entrainement sur les incivilités et l’agressivité

  • Bilan de la journée précédente et contexte.
  • Entrainements par des mises en situations vécues par les candidats.

– Trouver les mots justes

– Mettre en place une communication non verbale efficace.

– Savoir se positionner physiquement pour se protéger.

  • Approfondissements 1 : savoir s’affirmer et coopérer face à un client agressif.
  • Approfondissement 2 : désamorcer l’agressivité ou une situation conflictuelle.
  • Plan d’action.
  • Synthèse du stage et évaluation.
Module 2 : Bilan, gestion d’une agression physique et gestion du stress post agression (2 jours)

Objectifs :

Jour 3 : Bilan et gestion d’une agression physique

  • Bilan de l’intersession.
  • Approfondissement en fonction des besoins.
  • Approfondissement 3 : savoir décrocher face à la violence.

Jour 4 : Gestion post-agression : se récupérer

  • La gestion après-conflit : se récupérer et gérer le stress.
  • Soutien vis-à-vis d’un collègue qui a vécu une agression.
  • Plan d’actions.
  • Synthèse du stage et évaluation.
Module 3 : Révision  (1 jour)

Objectifs :

Jours 5  : Analyse de pratique et révision

  • Bilan du module précédent.
  • Préparation : analyse du contexte et préparation des stratégies de réponses.
  • Analyse de situation et mises en situation.
  • Débriefing sur le ressenti du professionnel, les bonnes pratiques à capitaliser, le ressenti du client et du tiers, les pistes de progrès éventuelles.
  • Plan d’actions et partage avec la hiérarchie ou un préventeur.

 

 

Certification

Sur une journée, nous proposons une certification.

La certification repose  sur :

Pour permettre au jury de trouver les arguments en cas d’hésitation, le jury aura à sa connaissance :

La certification est ouverte aux professionnels en contact direct avec des clients susceptibles d’être insatisfaits, en colère et  souhaitant bénéficier d’une certification professionnelle.

Le jury est composé de deux personnes et de deux comédiens  (une personne  de l’entreprise, représentant le métier ; une personne du cabinet de formation – et pas le formateur – et 2 comédiens).